Những câu hỏi thường gặp về Ấm Siêu Tốc Unilife?!

NHỮNG CÂU HỎI THƯỜNG GẶP VỀ ẤM SIÊU TỐC

CÂU HỎI	TRẢ LỜI
Câu 1: Vì sao Ấm siêu tốc khi nước sôi nhưng không tự ngắt điện?	Trả lời 1: Cần vệ sinh đáy ấm, vì sau thời gian sử dụng đáy ấm thường bị đóng cặn và chắc chắn đã đậy kín nắp trước khi đun. Nếu không khắc phục được chuyển sản phẩm về điểm mua hoặc người có chuyên môn về kĩ thuật để kiểm tra
Câu 2: Xuất xứ của ấm siêu tốc UNILIFE?	Trả lời 2: Các sản phẩm ấm siêu tốc hiện tại của UNILIFE là hàng công nghệ cao, sản xuất và lắp ráp tại Việt Nam
Câu 3: Vì sao ấm siêu tốc không vào điện?	Trả lời 3: Do mất điện nguồn cung cấp, mất tiếp xúc điện tại ổ cắm, cháy thanh đốt……có thể chuyển sản phẩm qua điểm mua hoặc người có chuyên môn về kĩ thuật để kiểm tra
Câu 4: Vì sao không đóng được nắp ấm siêu tốc kín?	Trả lời 4: Là do lò xo khoá bị đứt (đối với kim loại) và bị gẫy (đối với nhựa). Chuyển sản phẩm qua nơi bán hoặc người có chuyên môn về kĩ thuật để kiểm tra
Câu 5: Ấm siêu tốc có tốn điện không?	Trả lời 5: Sản phẩm có công suất lớn nên nước được đun nhanh hơn, tiết kiệm thời gian cũng như điện năng tiêu thụ.
câu 6: Công suất ấm siêu tốc UNILIFE là bao nhiêu?	Trả lời 6: Công suất từ 1.450w- 1.850w tùy model
Câu 7: Cần mua đế của ấm siêu tốc UNILIFE?	Trả lời 7: Khách hàng vui lòng liên hệ tại điểm bán để được hỗ trợ
Câu 8: Thời gian bảo hành Ấm siêu tốc UNILINE là bao lâu?	Trả lời 8: UNILIFE hỗ trợ bảo hành miễn phí về lỗi kĩ thuật 1 năm từ ngày mua hàng và không quá 18 tháng kể từ ngày xuất kho (căn cứ theo tem KCS dưới đáy ấm). Ngoài thời gian trên Khách hàng vẫn được hỗ trợ Bảo hành sản phẩm tuy nhiên sẽ mất phí
Câu 9: Ấm siêu tốc tự ngắt trước khi nước sôi?	Trả lời 9: Cần kiểm tra đáy ấm xem có đọng tạp chất hoặc cặn bám hay không, nếu có thì hãy cẩn thận vệ sinh và làm sạch đáy ấm. Những cặn bẩn đóng quá dày có thể là nguyên nhân khiến cho rơle đo nhiệt hoạt động không chính xác dẫn đến tình trạng đo sai nhiệt độ, làm ấm siêu tốc tự ngắt nguồn.
Câu 10: Ấm siêu tốc vào điện nhưng không sôi, không nóng?	Trả lời 10: Khi đun nước liên tục trong thời gian dài có thể làm cho ấm đun siêu tốc bị nóng dẫn đến mâm nhiệt nóng theo. Rơle tự động sẽ ngắt nguồn điện nhằm đảm bảo an toàn, khiến ấm không thể khởi động lại. Khi đó cần để ấm 1 thời gian cho nhiệt độ hạ xuống hoặc chia nhỏ thời gian nấu ra thành nhiều lần.
Câu 11: Ấm đun kêu to, có mùi khét hoặc bị rơi, móp méo	Trả lời 11: Đây là thời điểm cần thay thế bằng một chiếc ấm đun siêu tốc mới vì khi ấm xuất hiện những dấu hiệu trên thì chứng tỏ tuổi thọ sử dụng đã hết. Nếu đem ra ngoài cửa hàng sửa chữa thì không những tốn nhiều tiền mà hiệu quả hoạt động chưa chắc được như ý. Đó là chưa kể những sự cố về điện có thể xảy ra khi thiết bị hoạt động không an toàn, gây nguy hiểm cho người dùng. Đôi khi ấm siêu tốc còn xảy ra hiện tượng rò điện, rò rỉ nước... lúc này cần mang đến cửa hàng để bảo hành hoặc khắc phục chứ không nên tự sửa vì trong bình có nhiều bộ phận dễ hỏng, khó thay thế.
Câu 12: Ấm siêu tốc không sáng đèn khi cắm vào nguồn điện?	Trả lời 12: Nếu ấm siêu tốc không sáng đèn thì nguyên nhân có thể là do đèn báo bị lỗi hoặc mâm nhiệt bị hỏng:
Câu 13: Ngoài đun nước, ấm siêu tốc có thể sử dụng để hấp, luộc, hâm nóng thức ăn…?	Trả lời 13: Việc sử dụng không đúng quy cách, sai hướng dẫn của nhà sản xuất sẽ góp phần làm đọng lại các tạp chất làm ấm bẩn, đóng két, khiến chiếc ấm siêu tốc của chúng ta chóng hỏng, giảm tuổi thọ
Câu 14: Đổ nước vào ấm như thế nào là phù hợp?	Trả lời 14: Các sản phẩm ấm siêu tốc đều có vạch đánh dấu các mực nước, nhà sản xuất quy định mực nước được đổ vào ấm để đun cao nhất là Max và mực nước thấp nhất là Min. Tuy nhiên, nếu người dùng đổ nước thấp hơn vạch Min làm ấm bị cạn, dẫn đến hỏng, cháy ấm. Ngược lai, việc đổ nước cao hơn vạch Max làm ấm sẽ phun trào nước dễ gây chập điện. Do đó, người dùng nên đổ mực nước trong khoảng từ Min – Max.
Câu 15: Ấm siêu tốc có thể sử dụng liên tục được không và khoảng thời gian giữa các lần đun là bao lâu?	Trả lời 15: Đun nước liên tục sẽ làm mâm nhiệt của ấm quá nóng sẽ dẫn đến những vấn đề: - Do mâm nhiệt quá nóng nên dẫn đến hỏng, cháy mâm nhiệt. Vì vậy, nên để một khoảng thời gian tối thiểu là 5 phút giữa các lần đun để mâm nhiệt nguội bớt; - Ngoài ra, do đun liên tục làm rơle nhiệt sẽ tự động ngắt, làm ấm ngừng hoạt động, dù cắm điện nhưng vẫn không thấy đèn báo sáng. Điều này làm nhiều người dùng hiểu nhầm là ấm đã hỏng nên mang đi sửa hay gửi bảo hành. Nếu gặp những trường hợp như vậy, hãy để ấm nguội một khoảng thời gian, ấm sẽ hoạt động bình thường.
Câu 16: Có bắt buộc phải đậy kín nắp ấm khi đun nước?	Trả lời 16: Hành động bất cẩn này làm ấm sẽ không tự ngắt khi nước sôi. Tại sao như vậy? ấm siêu tốc được thiết kế rơle tự động ngắt, nhưng bộ phận này chỉ hoạt động khi nắp ấm được đậy kín lại. Nếu người sử dụng quên không đậy nắp kín thì nước sôi sẽ sôi mãi đến khi cạn nước, dẫn đến nguy cơ cháy ấm, cháy mâm nhiệt cao.
Câu 17: Có nên bật công tắc trước khi đặt ấm vào đế?	Trả lời 17: Không nên để công tắc ở vị trí bật để tiện khi đun nước chỉ việc đặt trực tiếp ấm vào đế mà không phải bật công tắc, việc làm này tưởng như vô hại nhưng nó lại mang đến nguy cơ rất dễ gây mô-ve, chập cháy ấm siêu tốc (đặc biệt, ở những khu vực có điện lưới không ổn định).
Câu 18: Để dư nước thường xuyên trong ấm có ảnh hưởng không?	Trả lời 18: Luôn để dư nước trong ấm và khi cần có thể đun lại cho nhanh hoặc coi ấm siêu tốc như một bình đựng nước đa năng. Điều này hoàn toàn không nên vì sẽ làm ấm bị ẩm, giảm tuổi thọ và gây lắng cặn.
Câu 19: Có cần thường xuyên vệ sinh loại bỏ cặn trong ấm?	Trả lời 19: Để ấm đóng cặn khiến ấm bẩn, khả năng truyền nhiệt kém, thời gian đun sôi kéo dài, gây tốn điện năng, làm ấm nhanh hỏng. Vì vậy, cần vệ sinh ấm thường xuyên, tẩy các vết bẩn lâu ngày
Câu 20: Ấm siêu tốc UNILIFE có những tính năng gì nổi bật?	Trả lời 20: Về ấm siêu tốc UNILIFE, đây là một sản phẩm được người tiêu dùng ưa thích bởi nhiều nguyên nhân nhưng yếu tố chính đó là tính an toàn, khả năng tiết kiệm điện và độ bền cực kỳ cao. Dù là một sản phẩm hàng Việt Nam nhưng nhờ vào chất lượng cao cũng như mẫu mã đẹp, giá cả phải chăng trong cùng phân khúc nên đã khẳng định được vị thế trên thị trường
Câu 21: Khả năng tiết kiệm điện của ấm siêu tốc UNILIFE?	Trả lời 21: Nói về khả năng tiết kiệm điện, ấm siêu tốc UNILIFE có lẽ sẽ là sự lựa chọn tối ưu với thời gian đun sôi nước từ nhiệt độ thường lên đến 100°C chỉ vỏn vẹn trong 3 – 5 phút. Với công suất 1.500 – 1.800W của ấm siêu tốc UNILIFE thì đây là một tốc độ đun nước hoàn hảo so với những chiếc ấm siêu tốc bình thường khác. Sản phẩm này hoàn toàn có thể tiết kiệm được một lượng điện đáng kể cũng như giảm thiểu chi phí trong hóa đơn tiền điện của gia đình.
Câu 22: Bình đun nước siêu tốc bằng nhựa có hại không?	Trả lời 22: Ấm đun nước siêu tốc bằng nhựa có độc hại hay không còn tùy thuộc vào chất lượng của nhựa dùng sản xuất ấm. Hiện nay trên thị trường có rất nhiều đồ dùng làm bằng nhựa, tuy nhiên không phải chất liệu nào cũng gây độc hại và ảnh hưởng đến sức khỏe người tiêu dùng. Hiện nay có tất cả là 7 loại nhựa được con người đánh dấu từ 1 tới 7 để phân biệt. Trong đó loại nhựa số 5 ( Nhựa PP ) là loại nhựa an toàn, không gây độc hại, chịu nhiệt lên tới 130°C mà không phát sinh thêm chất độc hại nào cả. Nhựa số 5 (PP) thường được dùng trong các đồ nhựa đựng thực phẩm như: hộp sữa chua, chai đựng nước lọc, lọ đựng thuốc, chai đựng nước si rô… Ngoài ra nhựa số 5 cón được đùng làm hộp nhựa an toàn khi sử dụng cho lò vi sóng.
Câu 23: Đổ hết nước khỏi ấm ngay sau khi nước sôi có ảnh hưởng?	Trả lời 23: Thực tế sau khi nước đạt tới 100°C, công tắc điện đã ngắt, nước vẫn sôi tiếp do mâm nhiệt của ấm vẫn tỏa nhiệt. Nếu ngay lập tức trút hết nước ra khỏi ấm có thể khiến mâm nhiệt dễ hư hỏng. Nếu rót nước vào phích, nên để lại khoảng 15ml nước. Chờ khi mâm nhiệt nguội hẳn hãy làm cạn nước trong ấm.
Câu 24: Ấm đun siêu tốc bị gỉ sét, đóng cặn có nên dùng tiếp?	Trả lời 24: Nếu ấm đun bị gỉ sét thì đã đến lúc cần thay ấm mới! Khi thiết bị xảy ra hiện tưởng oxy hóa bề mặt sẽ thôi nhiễm chất độc hại vào nước, lâu dài cơ thể người dùng bị ảnh hưởng bởi các chất độc và kim loại tích tụ dẫn đến những triệu chứng như tức ngực, khó thở và mầm mống ung thư tiềm ẩn. Còn trường hợp đóng cặn sẽ làm giảm hiệu quả truyền nhiệt, tăng thời gian nấu sôi và giảm chất lượng nước.
Câu 25: Nên sử dụng ấm đun nước bằng điện 5L hay các loại ấm dung tích từ 1,5L đến 2L?	Trả lời 25: Việc lựa chọn sử dụng loại ấm siêu tốc có dung tích bao nhiêu lại phải phụ thuộc vào nhu cầu sử dụng của mỗi gia đình. - Nếu gia đình có đông thành viên, nhu cầu sử dụng nước đun sôi lớn, vậy thì việc lựa chọn ấm đun có dung tích 5L là sự lựa chọn hợp lý. - Còn nếu gia đình có ít hành viên, có nhu cầu mang đi dã ngoại, du lịch, muốn đun nước sôi thật nhanh thì lựa chọn ấm có dung tích 1,5L đến 2L, vừa tiết kiệm thời gian, lại tránh lãng phí nước sôi, cũng như không lãng phí điện năng.
Câu 26: Ấm siêu tốc hỏng zơle, không thể tự ngắt điện có thể tiếp tục sử dụng?	Trả lời 26: Sẽ rất nguy hiểm cho người dùng khi sử dụng ấm siêu tốc mà tính năng tự ngắt điện không hoạt động. Trong quá trình sử dụng nếu đã biết chắc chắn ấm siêu tốc của mình bị hỏng tính năng tự ngắt điện thì không nên tiếp tục dùng ấm. Vì khi nước sôi, nếu người dùng quên hoặc không có mặt để ngắt điện cho ấm kịp thời, hậu quả xảy ra sẽ rất lớn. Không những ấm bị cháy mà các thiết bị điện tử ở gần ấm cũng có nguy cơ cháy, sự an toàn của người dùng cũng không được đảm bảo.
Câu 27: Ấm siêu tốc mới mua có mùi khó chịu khi đun?	Trả lời 27: Phần lớn các sản phẩm ấm không chính hãng nắp nhựa do được làm bằng nhựa giá rẻ để cắt giảm chi phí nên mùi rất khó chịu. Loại nhựa này chỉ là nhựa thông thường, không phải là nhựa nguyên sinh được khuyến cáo dùng trong lĩnh vực thực phẩm. Khi mua về phải sử dụng một thời gian khá lâu mùi nhựa này mới có thể bay hết đi. Khi mang ấm về nhà cần đun liên tiếp 2-3 bình và đổ nước đi, nước nóng sẽ đẩy bay hơi mùi nhựa và mùi hôi của ấm siêu tốc.. Nên đổ nước sạch vào ấm và cho 2 thìa café bicarbonate soda vào đun rồi đổ nước đi.